Aviso de privacidad integral

1. Responsable y contacto

Mauricio Almendarez Sanchez es el responsable de Saldanza y atiende las solicitudes de privacidad en [email protected].

Domicilio del responsable:Calle Santa Barbara 810. Sitio: https://saldanza.com.

2. Información utilizada en la app

La app procesa los datos que introduces para llevar tus cuentas: montos de ingresos y gastos, descripciones, categorías, fechas, método de pago, presupuesto opcional, metas de ahorro, botones rápidos y preferencias de apariencia. Puedes adjuntar fotografías de tickets. Estos registros pueden contener información financiera o patrimonial y datos personales si permiten identificar a una persona.

Elegir “Tarjeta” como método de pago es solo una etiqueta. La app no solicita credenciales bancarias, números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni acceso a tus cuentas bancarias. Los campos libres y las imágenes pueden contener lo que decidas incluir: evita datos de terceros, identificaciones y datos sensibles, como información de salud, que no sean necesarios.

3. Para qué se utiliza

Los registros permiten calcular saldos y estadísticas, consultar el historial, administrar categorías, presupuestos y metas, usar botones rápidos, conservar preferencias y visualizar, cambiar o quitar tickets. La versión descrita no exige crear una cuenta ni incorpora anuncios, OCR, inteligencia artificial, analítica de uso de la app o sincronización propia en la nube.

Saldanza no utiliza estos registros para vender datos, realizar campañas publicitarias o entrenar modelos de inteligencia artificial. Agregar una foto y establecer un presupuesto son opciones voluntarias.

4. Almacenamiento local

Los registros se guardan en el almacenamiento de la aplicación mediante Hive. Saldanza no incorpora un servidor que reciba automáticamente tu historial ni tus tickets. El responsable no puede consultar ni recuperar remotamente los registros que permanecen exclusivamente en tu teléfono.

El sistema operativo o los servicios de respaldo del dispositivo pueden incluir datos de la app en sus copias o transferencias, según su configuración. Esto es distinto de una sincronización de Saldanza. No se promete que los datos nunca salgan del dispositivo a través de esos servicios ni que una copia permita recuperarlos en todos los casos.

5. Selección y conservación de fotos

“Adjuntar ticket” abre el selector de imágenes del sistema para elegir una foto de la galería. Esta versión no toma fotos desde la cámara. Elegir una imagen permite previsualizarla; al guardar el movimiento, la app crea una copia en su carpeta privada de tickets. Si la copia falla, el formulario informa el error y no completa el guardado.

Al editar, puedes cambiar o quitar la foto y guardar el cambio. Cancelar la edición conserva la asociación anterior. Al reemplazar o quitar una foto, la app elimina su copia administrada cuando deja de estar vinculada a otro movimiento, después de guardar el cambio en el historial. No elimina el original de tu galería.

Las fotos antiguas vinculadas a rutas temporales no se trasladan automáticamente a la carpeta privada. Si ya no existen, la app muestra una imagen de sustitución. Los fallos de almacenamiento o eliminación pueden dejar archivos residuales; no se ofrece una garantía de borrado forense ni de conservación indefinida.

6. Permisos y seguridad

La selección se inicia cuando decides adjuntar o cambiar un ticket. El selector y los avisos de permisos dependen de la versión de Android. La app descrita no solicita acceso general a todos los archivos, cámara, micrófono, contactos o ubicación. Puedes gestionar los permisos disponibles en los ajustes del teléfono.

La información utiliza el espacio privado de la app y la protección proporcionada por el sistema operativo. No se afirma que Hive o los tickets dispongan de cifrado adicional propio ni de bloqueo biométrico dentro de Saldanza. Mantén protegido tu dispositivo; ninguna medida elimina por completo el riesgo de pérdida o acceso no autorizado.

7. Atención por correo

Si escribes a [email protected], recibiremos tu dirección de correo, el nombre que muestre el mensaje, su contenido y los adjuntos que envíes. Los utilizaremos para responder, investigar el problema y dar seguimiento. No envíes tu historial completo, contraseñas o fotos con datos innecesarios. Para diagnosticar un error pueden bastar datos ficticios o una captura con información personal ocultada.

El correo se presta mediante Gmail de Google. El contenido enviado a soporte ya no permanece exclusivamente en tu dispositivo. Google procesa los mensajes conforme a las condiciones y configuración del servicio. Política: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

8. Visitas a saldanza.com

La página informativa se aloja en Cloudflare Pages. Al visitarla, Cloudflare procesa información técnica de conexión y tráfico que puede incluir dirección IP, datos del navegador, solicitudes y errores, para entregar el contenido y proteger el servicio. Estos datos son distintos de los movimientos y tickets guardados en la app.

El sitio utiliza Cloudflare Web Analytics para conocer las visitas y el rendimiento de las páginas. Un componente del sitio envía métricas de navegación y tiempos de carga a Cloudflare. Estas estadísticas se utilizan para evaluar y mejorar la página informativa; no leen el historial ni las fotos de Saldanza. Según la documentación del proveedor, Web Analytics no realiza seguimiento de una misma persona entre los sitios de sus clientes.

El sitio informativo no ofrece cuentas ni formularios para introducir movimientos financieros. No incorpora publicidad. Los servicios técnicos de Cloudflare son distintos de una analítica dentro de la aplicación Android, que esta versión no incorpora.

El plazo de seis meses previsto para soporte no se aplica a los registros técnicos de Cloudflare. La conservación de estos depende del servicio, la configuración y las obligaciones aplicables al proveedor. Cloudflare determina la conservación atendiendo a la finalidad, necesidad, naturaleza de la información y obligaciones legales; no se promete un plazo único ni ausencia absoluta de registros técnicos.

Puedes consultar la política del proveedor en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ y la información de Web Analytics en https://developers.cloudflare.com/web-analytics/about/. Para dudas sobre la configuración de este sitio o ejercer derechos respecto de datos bajo nuestro control, escribe a [email protected].

9. Proveedores y comunicaciones de datos

La app no envía automáticamente tus movimientos o tickets a Google o Cloudflare. Estos proveedores intervienen al usar el correo de soporte o visitar el sitio, respectivamente. Sus servicios pueden implicar procesamiento fuera de México. Saldanza no vende ni alquila datos personales. Las comunicaciones exigidas por una autoridad competente se atenderán conforme a la legislación aplicable.

10. Conservación y eliminación

Los movimientos permanecen en la app hasta que los elimines o se borren los datos locales. Puedes editar o eliminar movimientos. La función «Eliminar datos» elimina movimientos, botones rápidos, presupuesto, metas y categorías personalizadas, y restablece las categorías predeterminadas. Conserva el tema de apariencia e intenta eliminar las copias de tickets de la carpeta privada de Saldanza.

El reinicio elimina primero los datos guardados y después las copias de tickets. Un fallo puede dejar el proceso incompleto: si falla el borrado de datos, no se inicia el de las fotos; si fallan las fotos después de eliminar los datos, pueden quedar copias pendientes. La app informa del resultado. Borrar un movimiento no elimina otros movimientos que compartan la foto.

Borrar los datos de la app o desinstalarla puede eliminar los registros locales. Esto no elimina los originales de la galería ni las copias de respaldo externas, que dependen del sistema o proveedor correspondiente. La eliminación ordinaria no garantiza sobrescritura física. No existe un servicio propio de recuperación de Saldanza.

Los correos de soporte y sus adjuntos se conservarán mientras se atiende la solicitud y, cuando sea necesario para dar seguimiento a consultas o problemas que se reabran, por un máximo de seis meses desde el cierre del caso. Se eliminarán antes si dejan de ser necesarios o procede una solicitud de cancelación.

Al concluir el plazo se eliminarán los mensajes y las copias de adjuntos bajo nuestro control, incluida la papelera, previo bloqueo cuando corresponda. Si existe una obligación legal de conservación o resulta necesario conservar información para responsabilidades derivadas de su tratamiento, se mantendrá únicamente la información indispensable, con acceso restringido y durante el plazo legal aplicable; después se suprimirá. Esta excepción no permite conservar indefinidamente todos los correos.

La eliminación desde nuestra cuenta no fija los ciclos internos de respaldo o conservación legal del proveedor de correo. Estos se rigen por sus condiciones y obligaciones. El plazo de seis meses no elimina automáticamente los movimientos o tickets que tienes en la app.

11. Control sobre la información

Puedes usar la app sin adjuntar tickets, limitar lo escrito en descripciones y categorías, editar o eliminar registros y dejar de utilizarla. Para limitar el uso o divulgación de información recibida por soporte, o revocar un consentimiento, escribe al correo de privacidad. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a excepciones legales; explicaremos las consecuencias aplicables.

12. Solicitudes ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante [email protected]. Indica tu nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y datos que permitan localizar la información; acredita identidad o representación de manera proporcional. Para rectificar, señala la corrección y su sustento. Evita enviar documentos completos innecesarios; podemos acordar cómo acreditar identidad.

La determinación se comunicará en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción; si procede, se ejecutará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una vez por igual periodo si se justifica. El acceso se facilitará electrónicamente previa acreditación. Si los datos solo están en tu dispositivo, explicaremos esa circunstancia y las opciones locales, sin pedirte que envíes todo tu historial.

13. Personas menores de edad

Saldanza no solicita fecha de nacimiento ni ofrece un servicio de verificación de edad. Si una persona menor de edad utiliza la app, debe contar con la orientación y, cuando corresponda, autorización de su madre, padre o representante. Si recibimos por soporte datos de una persona menor, su representante puede solicitar su revisión o eliminación. No es necesario enviar documentos del menor para una consulta general.

14. Cambios del aviso

La versión vigente de este aviso se consultará en https://saldanza.com/privacidad. Indicaremos su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por los medios disponibles que correspondan y se solicitará el consentimiento exigible antes de aplicar nuevos tratamientos.

Las cuentas, anuncios, sincronización propia en la nube y reconocimiento automático de tickets no forman parte de la versión descrita. Incorporarlos requerirá revisar este aviso y los controles de privacidad antes de activarlos.